Moin
ich wollte berichten, dass die Störung anscheinend behoben ist.
Ich habe die Videos (siehe meinen Bericht vom 31.01.) dem wirklich Freundlichen zugespielt. Er hat diese dann an eine Stelle bei VW gesandt, worauf er die Nachricht bekam, "der Kunde solle nach dem Vorheizen, bzw. zum Vorheizen nicht die Klimaanlage AC einschalten." Dies war natürlich Blödsinn, da man auf den Bildern eindeutig sieht, dass die Klima weder vor- noch nach dem Vorheizen mit WWHZ eingeschaltet war.
Das war im gesamten Prozess die zweite Blöde Antwort die er von der Stelle bekam. Bei meinem ersten Werkstattbesuch hatte ich noch kein Video, sondern nur eine sehr ausführliche, schriftliche Darstellung des Problems (Themenstart). Darauf bekam er die Antwort "Kunde kennt wohl (noch) keine Regeneration", was auch bei mir als Dauer TXer echt Wut auslöste.
Wie dem auch sei, mein wirklich Freundlicher hat von sich aus Kontakt zum Aufrüster aufgenommen. Kommisar-Zufall wollte es so, das dieser ein Ex- Lehrling war...
Jedenfalls berichtete dieser nun, dass er -angeblich nach meiner ersten Störungsmeldung bei ihm, VOR meinem ersten Besuch bei VW- inzwischen mehrere Reklamationen von Nachrüst-Kunden mit der gleichen Problembeschreibung hatte und er nun seinerseits mit Webasto Rücksprache gehalten hatte. Von dort kam die Antwort, dass an einer bestimmten Stelle in der Steuerung ein Bit umprogrammiert werden müsste. Das hat mein VW-Meister dann wohl unter fernmündlicher Begleitung seines Ex-Lehrlings gemacht. Anschließend ist er mit meinem Auto zu ihm in die Werkstatt (wohl sicher auch für einen Wiedersehenskaffee
) und beide haben das Werk gemeinsam begutachtet.
Seit gestern funktioniert das Vorheizen wie ich es von meinen vorherigen Ts gewohnt bin. Ich habe es jetzt zwei Mal gemacht und gehe davon aus, dass der Spuk vorbei ist.
Blöd ist, dass ich aufgrund der knappen Übergabesituation vergessen habe zu fragen, welches Bit GENAU umgestellt wurde. SORRY
Für den Fall dass es euch mit dem Problem ähnlich geht, könnt ihr auf jeden Fall eure Werkstatt mitteilen, dass scheinbar manche zur vollständigen WWHZ aufgerüsteten Zuheizer systembedingt zicken.
Liebe Grüße und Danke für euer Mitüberlegen!
Markus