Armlehne defekt

[mr.maison]

Hallo zusammen!
Ich habe derzeit das Problem, dass zwei Armlehnen an den Einzelsitzen im Fahrgastraum defekt sind. Dass Stellrad zur Höhenverstellung lässt sich zwar drehen, jedoch bewegt sich die Armlehne dadurch nicht wie gewohnt nach oben oder unten.
Hatte/hat jemand von euch ebenfalls dieses Problem und weiß, wie man Abhilfe schaffen kann?

Vielen Dank vorab für eure Antworten!