T6.1 Lieferzeiten

[NiHa-G6]

Hast du immer beim Volkswagen Kundenservice angerufen? Oder immer deinen Händler deswegen genervt wegen der Ersatzmobilität?

Beim Kundenservice. Aber ich habe nicht wegen der Ersatzmobilität angerufen, nur einfach immer wieder um Auskunft zu meiner Bestellung gebeten, die mir am Telefon meistens niemand geben konnte oder wollte. Dann wurde das als Vorgang im System hinterlegt und irgendwann kam dann Post von VW. Einmal nur das sie auch nicht wissen wann was geht und beim nächsten Brief stand dann das mit der Ersatzmobilität drin.

 

[Spasstiger_1]

Schade….. das einzigste was diesen Faden am Leben hielt ist weg….. ich vermisse es jetzt schon, bei anderen mitzufiebern, zu orakeln an was es hängen könnte, Infos auszutauschen etc und mir somit meine (schier endlos erscheinende) Wartezeit, zumindest gefühlt, zu verkürzen

15 Wochen hab ich seit meiner AB für meinen Gen Six schon rum…. Mal sehen wann sich mein Händler meldet

 

[Nets]

Schade….. das einzigste was diesen Faden am Leben hielt ist weg….. ich vermisse es jetzt schon, bei anderen mitzufiebern, zu orakeln an was es hängen könnte, Infos auszutauschen etc und mir somit meine (schier endlos erscheinende) Wartezeit, zumindest gefühlt, zu verkürzen

15 Wochen hab ich seit meiner AB für meinen Gen Six schon rum…. Mal sehen wann sich mein Händler meldet

Achwas Du kannst immernoch orakeln nur nicht mehr als Reaktion auf die Verschiebung in der Lounge
Ich für meinen Teil sehe das gemischt, da die Lounge ja keinerlei officzielle Aussagekraft hat(te) kann nun niemand mehr etwas persönlich nehmen. VW Unverschämtheiten vorwerfen obwohl die verbindliche Ausssage mit unverbindlichem Liefertermin (fast ein Chiasmus) ja schriftlich vorliegt. Daß diiese nun bei vielen (bei mir auch) wegen der Chipkrise ziemlich wackelt ist ein anderes Thema.
Bei uns bereitet man sich auf auf alle Eventualitäten wie Kurzarbeit in der Folge vor.
Mir tunt nur die Händler leid, die nun den Unmut teilweise auch abbekommen....
Teilweise sind sie aber auch selbst Schuld - wenn man als Kunde erlebt, daß einem der Verkaufsberater das Blaue vom Himmtel erzählt und man sich selbst mit einem Fahrzeug viel besser auskennt als der Verkäufer, dann ist das bei einem echten Problem für viele schwierig, da an eine Unschuld zu glauben....

Ich freue mich trotzdem. wenn das neue Auto endlich kommt. Ich habe in Kirschrot bestellt und das Auto in der Fahrzeugliste "Red Devil" genannt, nun wirds wohl eher ein "Santa Claus"

 

[Cheesecake-Lolly]

Laut meinen Händler steht mein Fahrzeug immer noch stand jetzt gerade bei KW43 (Händler immer zwei Wochen früher wie lounge) da nämlich KW45

 

[Rotho]

Jetzt kann man nur noch bei „Details zu meinem Fahrzeug“ sich auf F5 den Finger wund drücken und hoffen, dass da irgendwann mal ne FIN steht.
Aber ich sehe gerade Ausstattungsdetails gehen gerade auch nicht.

 

[Cheesecake-Lolly]

Jetzt kann man nur noch bei „Details zu meinem Fahrzeug“ sich auf F5 den Finger wund drücken und hoffen, dass da irgendwann mal ne FIN steht.
Aber ich sehe gerade Ausstattungsdetails gehen gerade auch nicht.

Bei mir aber zu sehen

 

[vr-hunter]

Falls Interesse besteht, kann ich später eine Anleitung posten, wie man auch aktuell an die Daten aus der Lounge (Lieferdatum) kommt.

 

[Grave]

Nur zu

 

[82torben82]

Falls Interesse besteht, kann ich später eine Anleitung posten, wie man auch aktuell an die Daten aus der Lounge (Lieferdatum) kommt.

Sehr gerne!

 

[Stadtmensch]

Schade….. das einzigste was diesen Faden am Leben hielt ist weg….. ich vermisse es jetzt schon, bei anderen mitzufiebern, zu orakeln an was es hängen könnte, Infos auszutauschen etc und mir somit meine (schier endlos erscheinende) Wartezeit, zumindest gefühlt, zu verkürzen

15 Wochen hab ich seit meiner AB für meinen Gen Six schon rum…. Mal sehen wann sich mein Händler meldet

Mahlzeit. Da würde sich als Zeitvertreib alternativ anbieten, in den vielen vorhandenen Pfaden nachzulesen, was so alles nicht wunschgemäß funktionieren wird oder gerne mal den Dienst versagt... dann ist man immerhin etwas besser darauf vorbereitet

Ja, gibt viel Gemecker, aber ich kann bislang(!) jedenfalls doch große Zufriedenheit mit dem Gefährt vermelden.
Also ruhig weiter in Vorfreude schwelgen.

 

[Multivan4family]

Wir haben im August in Hannover abgeholt. AdBlue war für gut 17000 km drin und Diesel für gut 250 km. Tankstelle ist aber auch in der Nähe vom Kundencenter…

Ich bedanke mich für diese Information. Allzeit gute Fahrt.

 

[Hans Albers]

Falls Interesse besteht, kann ich später eine Anleitung posten, wie man auch aktuell an die Daten aus der Lounge (Lieferdatum) kommt.

Sehr gerne!

 

[Multivan4family]

Könnt ihr in der Lounge euren Lieferstatus abrufen? Bei mir ist es immer noch weg

Aus Interesse habe ich gerade mal geschaut, wo vorher auf dem Transportweg und das Werksabholdatum unseres MV stand, steht nichts mehr. Alles weg.

Aber ich habe vom Verkäufer heute morgen erfahren, dass er zugelassen ist und wenn er die Papiere und Kennzeichen hat, werden sie mir zugesendet. Dann geht es am 22.09.21 mit der DB zur Werksabholung nach Hannover.

 

[82torben82]

Aus Interesse habe ich gerade mal geschaut, wo vorher auf dem Transportweg und das Werksabholdatum unseres MV stand, steht nichts mehr. Alles weg.

Aber ich habe vom Verkäufer heute morgen erfahren, dass er zugelassen ist und wenn er die Papiere und Kennzeichen hat, werden sie mir zugesendet. Dann geht es am 22.09.21 mit der DB zur Werksabholung nach Hannover.

Dann viel Spaß in Hannover! Ich hoffe, dass ich auch endlich meinen mal abholen kann...?? Kleiner Tipp; nimm dir lieber einen Leihwagen, falls die Bahn mal wieder streikt...Meinen Leihwagen hat immer mein Händler bezahlt. War immer sehr bequem. Kannst direkt vor der Tür den Leihwagen abstellen und gibst den Schlüssel im Kundencenter ab! LG

 

[vr-hunter]

Hallo zusammen.
Interesse scheint ja da zu sein, deswegen hier jetzt die Anleitung. Noch ein Hinweis in eigener Sache: Mich würde es interessieren ob sich im Hintergrund noch etwas an den Lieferdaten tut (auch wenn die lounge weg ist). Es wäre also nett wenn ihr kurz bescheid geben könntet ob sich bei euch etwas getan hat (bei mir leider nicht).

Hier also die Anleitung:

1. Zuerst braucht ihr einen sogenannten Bearer Token. (Eine Art Maschinen-Passwort mit Ablaufdatum von einer Stunde). Es gibt schon ein paar Anleitungen im Netz wie man den bekommt. Ich versuche es noch mal kurz am Beispiel Firefox zusammenzufassen:
   1. Neuen Tab öffnen
   2. Entwicklertools aufmachen (F12 drücken)
   3. In den Tool auf den Reiter "Netzwerk" wechseln
   4. In die VW Garage navigieren (myVolkswagen | Ihre Fahrzeuge), gegebenfalls anmelden
   5. In der Liste des Reiters Netzwerk erscheinen jetzt viele Requests. Filtert die Liste in dem ihr nach "tokens" sucht (es gibt ein suchfeld), es sollte noch ein Eintrag übrig bleiben
   6. Clickt den Eintrag an, rechts erscheinen jetzt zusätzliche Infos. Da gibt es wieder Tabs, wählt den der "Antwort" heißt.
   7. Darin sehr ihr zwei Tokens, den access_token und den identity_token. Wir brauchen den access_token (ist eine sehr lange Zeichenfolge). Kopiert den über die Zwischenabölage irgenwo hin.
   8. Herzlichen Glückwunsch, ihr habt den Bearer Token (achievement unlocked). Er ist eine Stunde gültig
2. Im zweiten Teil benutzen wir den Token um die VW API abzufragen. Dazu gibt es viele Möglichkeiten; um es euch möglichst einfach zu machen habe ich ein kleines Javascript gemacht, dass es sehr einfach macht. Alles was ihr tun müsst ist, auf http://www.filearea.net/cars.htm zu navigieren, in das Textfeld den token zu kopieren und aud Submit zu drücken. Hinweis: Der Token wird nur an VW geschickt und nicht gespeichert. Wer der Sache nicht traut soll es bitte nicht benutzen oder sich den Quellcode anschauen (sind nur ein paar Zeilen Code).
3. Da wo bei Seitenaufruf N/A stand, sollte jetzt ein JSON Objekt mit den Informationen zum Lieferdatum erscheinen. Wenn da ein Fehler erscheint, habt ihr mit hoher wahrscheinlichkeit den Token falsch kopiert.

Viel Erfolg

 

[Hans Albers]

Hallo zusammen.
Interesse scheint ja da zu sein, deswegen hier jetzt die Anleitung. Noch ein Hinweis in eigener Sache: Mich würde es interessieren ob sich im Hintergrund noch etwas an den Lieferdaten tut (auch wenn die lounge weg ist). Es wäre also nett wenn ihr kurz bescheid geben könntet ob sich bei euch etwas getan hat (bei mir leider nicht).

Hier also die Anleitung:

1. Zuerst braucht ihr einen sogenannten Bearer Token. (Eine Art Maschinen-Passwort mit Ablaufdatum von einer Stunde). Es gibt schon ein paar Anleitungen im Netz wie man den bekommt. Ich versuche es noch mal kurz am Beispiel Firefox zusammenzufassen:
   1. Neuen Tab öffnen
   2. Entwicklertools aufmachen (F12 drücken)
   3. In den Tool auf den Reiter "Netzwerk" wechseln
   4. In die VW Garage navigieren (myVolkswagen | Ihre Fahrzeuge), gegebenfalls anmelden
   5. In der Liste des Reiters Netzwerk erscheinen jetzt viele Requests. Filtert die Liste in dem ihr nach "tokens" sucht (es gibt ein suchfeld), es sollte noch ein Eintrag übrig bleiben
   6. Clickt den Eintrag an, rechts erscheinen jetzt zusätzliche Infos. Da gibt es wieder Tabs, wählt den der "Antwort" heißt.
   7. Darin sehr ihr zwei Tokens, den access_token und den identity_token. Wir brauchen den access_token (ist eine sehr lange Zeichenfolge). Kopiert den über die Zwischenabölage irgenwo hin.
   8. Herzlichen Glückwunsch, ihr habt den Bearer Token (achievement unlocked). Er ist eine Stunde gültig
2. Im zweiten Teil benutzen wir den Token um die VW API abzufragen. Dazu gibt es viele Möglichkeiten; um es euch möglichst einfach zu machen habe ich ein kleines Javascript gemacht, dass es sehr einfach macht. Alles was ihr tun müsst ist, auf http://www.filearea.net/cars.htm zu navigieren, in das Textfeld den token zu kopieren und aud Submit zu drücken. Hinweis: Der Token wird nur an VW geschickt und nicht gespeichert. Wer der Sache nicht traut soll es bitte nicht benutzen oder sich den Quellcode anschauen (sind nur ein paar Zeilen Code).
3. Da wo bei Seitenaufruf N/A stand, sollte jetzt ein JSON Objekt mit den Informationen zum Lieferdatum erscheinen. Wenn da ein Fehler erscheint, habt ihr mit hoher wahrscheinlichkeit den Token falsch kopiert.

Viel Erfolg

TipTop, Danke!

 

[vr-hunter]

Kommt nichts...

Bei welchem Schritt?

 

[Cheesecake-Lolly]

Dann viel Spaß in Hannover! Ich hoffe, dass ich auch endlich meinen mal abholen kann...?? Kleiner Tipp; nimm dir lieber einen Leihwagen, falls die Bahn mal wieder streikt...Meinen Leihwagen hat immer mein Händler bezahlt. War immer sehr bequem. Kannst direkt vor der Tür den Leihwagen abstellen und gibst den Schlüssel im Kundencenter ab! LG

Welche Leihwagen Firma ?

 

[Hoernsemal]

Welche Leihwagen Firma ?

Wurde uns von Europcar auch so angeboten. Haben den Leihwagen dann aber doch am HBF Hannover abgegeben und sind mit einem Taxi (Gutschein vom Händler) zum Kundencenter gefahren.

 

[MWR]

Bei welchem Schritt?

Ich habe den Access Code in das Feld kopiert und "Submit" gedrückt. Dann passiert gar nichts. Keine Fehlermeldung - keine Antwort.