gerald8045
Top-Mitglied
- Ort
- Graz
- Mein Auto
- T5 California
- Erstzulassung
- 5.08 WV2ZZZ7HZ8H159...
- Motor
- TDI® 128 KW
- DPF
- ab Werk
- Motortuning
- dzt. nein
- Getriebe
- 6-Gang
- Antrieb
- 4motion
- Ausstattungslinie
- Comfortline
- Radio / Navi
- Delta
- Extras
- einiges von Brandrup, Scheibentönung, Diff. Sperre,Tempomat, MFL, Farbe:wheatbeige
- FIN
- WV2ZZZ7HZ8H159...
Es gibt einen thread "Garantieverlängerung ja - nein" im Californiaforum; für Österreich gilt, dass es diese zu zahlende Verlängerung für 2 Jahre nur im Zuge einer Leasingfinanzierung gibt. Ich empfinde dies als starke Benachteiligung der österreich. Barzahler und führte folgenden mailverkehr mit VW Österreich:
Erste Antwort von VW:
Sehr geehrter Herr !
Wir beziehen uns auf Ihr E-Mail und danken Ihnen vorab einmal sehr
herzlich für Ihre Treue zur Marke Volkswagen. Wir setzen in Österreich bei
unseren Freizeitmobilen VW Multivan und VW California auf ein besonders
gutes Preis-/Wertverhältnis. Eine Option die Garantie betreffend gibt es
in Österreich allerdings exklusiv in der von Ihnen angeführten
Kombination. Wie gesagt, dafür setzen wir auf eine sehr attraktive
Einpreisung bei den oben angeführten Modellen. Wir wünschen Ihnen mit
Ihrem neuen Modell auf jeden Fall viele, viele freudvolle und unfallfreie
Kilometer.
Freundliche Grüße aus Salzburg,
RepliK:
Danke für die rasche Antwort!
Da ich meinen ersten Wagen wandeln mußte ist Ihr Dank für die Treue
wirklich notwendig! Gerade wegen der massiven Probleme, die ich hatte,
möchte ich eine Garantieverlängerung! Nun kann ich mir nicht vorstellen,
das der Kaufpreis auf die Fehleranfälligkeit schließen lässt oder dass in
Österreich eine bessere oder schlechtere Qualität geliefert wird, als in
Deutschland! Diese Argument kann ich bei bestem Willen nicht
nachvollziehen!
2. Antwort
Sehr geehrter Herr ,
nicht auf die Qualität, ich wollte nur auf die sehr erfreuliche
Positionierung des VW California hinweisen.
Wobei bei uns natürlich der Fiskus (NoVA, MwSt.) einiges Ontop abschöpft.
Replik:
Danke!
Ja, nur fehlt mir trotzdem die Erklärung warum etwas in Deutschland funktioniert (und die Verlängerung wird ja nicht dazugeschenkt, sondern kostet ja auch ganz ordentlich, ca. 600,--)und in Österreich nicht? Wir sind schließlich in der EU!! Außerdem wird die Garantieverlängerung meines Wissens nach vom VVD angeboten, der ja auch zum VW Konzern gehört! Zusätzlich geht die Verlängerung in Österreich bei einer Leasingfinanzierung, Barzahler werden deutlich benachteiligt. Ich glaube, da wird insgesamt das Gleichheitsprinzip massiv verletzt! Ich bitte dies überprüfen zu lassen, sonst müßte ich meinen Rechtsanwalt damit beauftragen!
Nun bin ich neugierig wie VW sich weiter windet!
gerald
das kam dann noch:
Wir beziehen uns nochmals auf Ihre E-Mails. Wie bereits ausgeführt gibt es
differenzierte Angebote unserer Marke in Österreich. Wir versuchen immer,
einen optimalen Angebotsmix aufzustellen, um die individuellen Bedürfnisse
unserer österreichischen Kunden bestmöglich zu befriedigen.
Wir bitten um Ihr Verständnis und verbleiben vorerst mit freundlichen
Grüßen aus Salzburg,
nun meine Bitte an alle österreicher. VW-Fahrer, die gerne die Garantieverlängerung hätten: mein Mailpartner ist: mailto: gerhard.kisslinger@volkswagen.at
Vielleicht hilft es, wenn mehrere Kunden deutlich den Wunsch nach dieser (zu zahlenden) Garantieverlängerung äußern! Vielleicht bastelt dann VW ein Angebot für den österr. Markt!
Gerald
Erste Antwort von VW:
Sehr geehrter Herr !
Wir beziehen uns auf Ihr E-Mail und danken Ihnen vorab einmal sehr
herzlich für Ihre Treue zur Marke Volkswagen. Wir setzen in Österreich bei
unseren Freizeitmobilen VW Multivan und VW California auf ein besonders
gutes Preis-/Wertverhältnis. Eine Option die Garantie betreffend gibt es
in Österreich allerdings exklusiv in der von Ihnen angeführten
Kombination. Wie gesagt, dafür setzen wir auf eine sehr attraktive
Einpreisung bei den oben angeführten Modellen. Wir wünschen Ihnen mit
Ihrem neuen Modell auf jeden Fall viele, viele freudvolle und unfallfreie
Kilometer.
Freundliche Grüße aus Salzburg,
RepliK:
Danke für die rasche Antwort!
Da ich meinen ersten Wagen wandeln mußte ist Ihr Dank für die Treue
wirklich notwendig! Gerade wegen der massiven Probleme, die ich hatte,
möchte ich eine Garantieverlängerung! Nun kann ich mir nicht vorstellen,
das der Kaufpreis auf die Fehleranfälligkeit schließen lässt oder dass in
Österreich eine bessere oder schlechtere Qualität geliefert wird, als in
Deutschland! Diese Argument kann ich bei bestem Willen nicht
nachvollziehen!
2. Antwort
Sehr geehrter Herr ,
nicht auf die Qualität, ich wollte nur auf die sehr erfreuliche
Positionierung des VW California hinweisen.
Wobei bei uns natürlich der Fiskus (NoVA, MwSt.) einiges Ontop abschöpft.
Replik:
Danke!
Ja, nur fehlt mir trotzdem die Erklärung warum etwas in Deutschland funktioniert (und die Verlängerung wird ja nicht dazugeschenkt, sondern kostet ja auch ganz ordentlich, ca. 600,--)und in Österreich nicht? Wir sind schließlich in der EU!! Außerdem wird die Garantieverlängerung meines Wissens nach vom VVD angeboten, der ja auch zum VW Konzern gehört! Zusätzlich geht die Verlängerung in Österreich bei einer Leasingfinanzierung, Barzahler werden deutlich benachteiligt. Ich glaube, da wird insgesamt das Gleichheitsprinzip massiv verletzt! Ich bitte dies überprüfen zu lassen, sonst müßte ich meinen Rechtsanwalt damit beauftragen!
Nun bin ich neugierig wie VW sich weiter windet!
gerald
das kam dann noch:
Wir beziehen uns nochmals auf Ihre E-Mails. Wie bereits ausgeführt gibt es
differenzierte Angebote unserer Marke in Österreich. Wir versuchen immer,
einen optimalen Angebotsmix aufzustellen, um die individuellen Bedürfnisse
unserer österreichischen Kunden bestmöglich zu befriedigen.
Wir bitten um Ihr Verständnis und verbleiben vorerst mit freundlichen
Grüßen aus Salzburg,
nun meine Bitte an alle österreicher. VW-Fahrer, die gerne die Garantieverlängerung hätten: mein Mailpartner ist: mailto: gerhard.kisslinger@volkswagen.at
Vielleicht hilft es, wenn mehrere Kunden deutlich den Wunsch nach dieser (zu zahlenden) Garantieverlängerung äußern! Vielleicht bastelt dann VW ein Angebot für den österr. Markt!
Gerald