Das ist ja auch normal, das Rad ist mit der Gewindestange formschlüssig verbunden. Es macht also das gleiche, was du mit dem Torx machst, nämlich die Gewindestange drehen.
Wenn du also das Rad festhältst kannst du logischerweise den Torx nicht drehen.
Bei dir ist offensichtlich das Plastikgewinde, in welches die Gewindestange eingeschraubt ist dahin gegangen durch eine zu große Belastung.
Es gibt in dieser Hinsicht zwei mögliche Probleme, entweder ist der Zapfen des Gussteils abgebrochen oder das Plastikgewinde zerstört oder beides.
Bei ersterem läßt sich das Gussteil ersetzen, beim defekten Gewinde hilft nur eine neue Armlehne, da das Gewinde nicht wieder herzustellen ist. Naja gehen tut alles, Stange gewaltsam entfernen, Gewinde großzügig ausbohren, Gewindehülse erstellen und einkleben. Ob das lange hält durch die doch großen Hebelkräfte sei mal dahingestellt.
Eine andere Möglichkeit ist, die ich schon einmal für einen Boarder gemacht habe, die Gewindestange irgendwie auf die richtige Position bringen, so dass die Armlehne im eingebauten Zustand in der Waagerechten steht und dann die Gewindestange mit Epox fixieren. Sie hat dann eben nur noch zwei Positionen, hoch oder runter geklappt.
VG Peter