Mobilitätsgarantie

[nordi]

hallo,

wir haben uns gestern einen zweitwagen gekauft und der service wurde nicht durchgehend bei vw durchgeführt. nun hätte ich für den zweitwagen auch gerne die mobilitätsgarantie und bei vw steht folgendes:

Sie haben Ihren Volkswagen gebraucht gekauft und der Vorbesitzer hat die vorgeschriebenen Services nicht regelmäßig eingehalten?
Kein Problem - Sie können jederzeit wieder in die LongLife Mobilitätsgarantie einsteigen. Wie das geht, darüber berät Sie Ihr Volkswagen Partner gern.

weiß einer von euch wie das abläuft?

viele grüße

mareike

 

[dvorak]

AW: Mobilitätsgarantie

Morgen,

einfach einen Service durchführen lassen und dann hast Du sie wieder.

 

[nordi]

AW: Mobilitätsgarantie

achso, dann haben wir sie ja wieder. die letzten zwei wurden bei vw durchgeführt.

mareike

 

[Schmiedi]

AW: Mobilitätsgarantie

ein service bei vw durchgeführt erhält man automatisch die diese longlife garantie

 

[dvorak]

AW: Mobilitätsgarantie

ein service bei vw durchgeführt erhält man automatisch die diese longlife garantie

Achtung, es handelt sich um die Mobilitätsgarantie!! Also, wenn das Fahrzeug defekt ist und man nicht mehr weiter fahren kann, dann tritt die MOB Garantie ein. Nicht zu verwechseln mit einer Teile - oder sonstigen Garantie!

 

[Schmiedi]

AW: Mobilitätsgarantie

sorry meint ich ja auch diese mob-garantie (longlife-mobilitätsgarantie)

 

[timvonhof]

AW: Mobilitätsgarantie

sorry meint ich ja auch diese mob-garantie (longlife-mobilitätsgarantie)

von der mob-garantie halt ich nix mehr.
bin aber von vw noch nicht enttäuscht worden, nur von volvo. hatte meine services extra beim vertragshändler machen lassen. bin dann wegen einem nicht anspringen kurz vorm urlaub beim händler gewesen und der hat mir gesagt es sei der OT-geber. wegen des zeitmangels, wollte ja in urlaub fahren hat man die kontakte gereinigt und kein neues teil verbaut, was lieferzeiten von 3 tagen bedeutet hätte.
bin nun auf dem weg in den urlaub wieder liegengeblieben und hab volvo angerufen. von dot kam die antwort - bei ihnen liegt ein bekannter, nicht behobener fehler vor - damit gibts keine mob-garantie mehr . jetzt bin ich dann doch in den adac -damit hab ich zumindest 2 nummern die mir (nicht) weiterhelfen wollen.

ach ja, es scheinen sich ein paar kunden zuviel über den händler beschwert zu haben - zumindest ist er seine volvo-vertretung los....