AW: Klima kühlt nicht !!!
Hallo Gemeinde,
nun, kaum ist die erste Hitzewelle dieses Jahr eingetreten, schon häufen sich die Anfragen im Board wegen defekten Klima´s...
Nun mal kurz meine Geschichte....
Ich hab ne Climatronic vorne / hinten.. und mich letzten Sommer noch total gefreut, dass die so gut funktioniert, wie bei keinem Auto zuvor...( ich weis, das soll man nicht, weil dann kommts meistens doch...)
Also ca. 6 Woche ist´s nun her... da wird´s doch glatt mal seit dem Frühjahr wieder richtig warm in der Grossraumlimousine, da beschwert sich meine Gattin über die dicke Luft im Auto... stimmt, unglaublich warm hier drin.. Aber.... weil ich ja schlau bin, hab ich ja eine Anschlussgarantie von VW abgeschlossen, also Montags drauf gut gelaunt zum Freundlichen und die Sache geschildert... Schnell ans Diagnosegerät und nix auffälliges erkannt, Kompressor läuft, nur Lüftung nicht...??? Aha... Na kein Problem, ich bin ja in guten Händen... ich lass Ihnen das Auto doch gleich mal da... Aber Stopp, da stimmt was nicht mit der Anschlussgarantie, die beginnt erst am 21.08.08 und wegen Eu Reimport nicht ab EZ, also gibt es eine Lücke von 11/07 bis 08/08...??????????
Nö kann nicht sein sag ich... das regeln Sie für mich, ich hab die Zusatzgarantie doch bei Ihnen abgeschlossen.... also kurzes Telefonat und dann die Auskunft, "tut mir leid, das ist jetzt Ihr Problem" Entweder bezahlen Sie die Reparatur selbst oder Sie warten bis 21.08. !!!!!!!
Meine Laune war erst mal schlecht und verwandelte sich sogleich in einen kleinen Wutanfall... (hätt mir fast den Tag versaut..
Sowas gibts nicht... haben mir einen Raum weiter empfohlen, die Zusatzgarantie abzuschliessen wegen EU RE Import und so und der Verkäufer im gleichen Haus peilt´s nicht obwohl er die Fahrzeugdaten vorliegen hat !!!! Sagt mal gehts noch?
OK, Meinung gesagt und Abgezogen, war natürlich dann auch noch gut warm im Auto... nachdem ich mich wieder beruhigt hab und mich beraten hab lassen über das weitere Vorgehen, hab ich mal alle Sicherungen gezogen vom Auto und wieder eingesetzt (keine war defekt). Mir ist nur aufgefallen, dass auf einmal die Lüftung hinten wieder funktionierte und auch schön kühl wurde, also echt nur noch ein Problem mit den Lüftern vorne. Alle Balken voll da bei der Climatronic, jedoch kam nichts raus aus den Kanälen...also immer Fenster auf....und das bei der Hitze...
Und seit Samstag dann das unglaubliche... kam grad von der Autobahn (ziemlich verschwitzt...) auf einmal, wie wenn einer den Kühlschrank aufmacht... Kälte... Kälte, wie ich es vom letzten Jahr noch in Erinnerung habe. ????
Und das vorläufige Happy End... es funzt bis heute... Muss man nicht verstehen glaub ich...
jedoch zwei Fragen...
Hat einer trotzdem eine annähernde Erklärung für den Vorfall? und...
Kann mir einer jetzt sagen, wie ich mit der Zusatzgarantie verfahren soll? .. erstmal lassen und dafür die vollen zwei Jahre ab 21.08 auskosten ( ich meine, jetzt geht ja wieder alles...)
Grüsse