Ich habe die Aktion auch durch:
freundlicher Brief an VW Nutzfahrzeuge mit Schilderung der Sachlage ( Bus kommt aus dem deutsch-französischem Grenzgebiet, jetzt WoMo mit Urlaubstouren in südlichen Ländern)...
Antwort von VW: es wurde geprüft, der Bus wird vorgezogen, bitte VW Autohaus angeben, dieses wird dann informiert...
Ein paar Tage später: der Annahme-Mensch schickt mich weg :-( Laut System ist mein Bus nicht fällig, außerdem weiß er gar nicht, was zu tun wäre.
Zwei Tage später: saufreundlicher Anruf desselben Menschen, sie hätten ein Schreiben von VW mit genauer Vorgehensweise... ich möge doch bitte vorbeikommen, damit die Airbagnummer geprüft werden kann.
Ergebnis: Airbag muß getauscht werden, muß bestellt werden -> Termin gemacht, Airbag getauscht, alles gut :-)
Fazit: es geht problemlos, aber laßt den Werkstätten und VW ein paar Tage Zeit, damit die miteinander kommunizieren können, dann hauts hin. Ohne Stress, ohne alles!
Ach ja: die Aktionen ( sowohl Airbag als auch 23M4) werden im Scheckheft eingetragen!!!