Fahrradträger AHK arretiert nicht mehr - Tipps?

[Ralf@PB]

Hallo, wir haben den T6.1 California Beach und einen P22 Fahrradträger für die AHK. Hat bisher prima funktioniert. Plötzlich arretiert das Teil nicht mehr richtig: Aufsetzen auf die Kugel der AHK wie immer, dann den Hebel runterdrücken und mit etwas Nachdruck sollte der Bügel unten am Hebel jetzt einrasten, damit ich dann das Schloss schließen kann. Tut es aber nicht. Weiter runter als im Bild bekomme ich den Hebel nicht. Auch nicht an einem anderen T6 Multivan.

Das Schloss lässt sich sogar auch ohne Anbau an die AHK bei nun eingerastetem Hebel nicht mehr schließen.
Hat jemand eine Idee, woran das liegt und wie ich das beheben kann? Danke im Voraus! Ralf