Ein wenig putzig finde ich das breite Werbe blabla auf deren Seite, hier gerade die zwei "Schalter" mit denen man selbstständig die Möglichkeit hat die Leistung "anzupassen".
In dem Kontext der Hinweis, dass bei unrundem Motorlauf zwei Schritte nach unten zu gehen. Aus anderen Foren kam an Interessenten der Hinweis von dren Hotline, dass man jene Einstellung nach eigenem Gefühl vornehmen kann.
(aus einem anderen Forum)
Zitat von
Gast Fliegerbaer
@ all,
hier meine Erfahrungen mit dem Race Chip Pro:hatte aufgrund der Empfehlung hier im Forum (Jeep Forum)den Race-Ship pro, [DLMURL]http://www.racechip....CRD-2807-r.html[/DLMURL], bestellt und kurzzeitig eingebaut.
Meine Erfahrung: keine echte oder spürbare Leistungssteigerung außer einem etwas "gefühlt" sensibleren Gaspedal (spricht subjektiv schneller an), Versprechen war ca.27-30% mehr Leistung.
Dafür aber:
Andauernde Fehlermeldung der Motorwarnkontrollleuchte (nach jedem "Vollgasgeben")
Unruhiger Lauf im Stand,
deutlich lauteres Diesel "Nageln" in den unteren Drezahlbereichen
Die Krönung war dann mein Anruf/Hilfeersuchen und die Resonanz der sog. technischen Hotline der Fa. Race Chip.
Dort unterstellte Mann mir am Telefon sofort, "falsch" eingebaut zu haben (trotz idiotensicherer Steckverbindung und meinem Hinweis,gelernter Elektriker zu sein und garantiert exact nach Anleitung eingebaut zu haben)und erwartete doch tatsächlich von mir Zitat:
"Bevor wir uns Ihres Problems annehmen, machen Sie mal erst Fotos vom Einbau und senden uns diese zu , dann, und nur dann, werden wir uns wieder mit Ihrem Problem beschäftigen." :banghead:
Daraufhin habe ich auf weitere Korrespondenz und "Hilfe" verzichtet und den Herren den Chip innerhalb der Widerrufsfrist (nach Fernabsatzgesetz) von 14 Tagen zurückgesandt und um Erstattung und Rückabwicklung gebeten (denn verarschen kann ich mich alleine, dafür brauche ich keine Hilfe oder Hotline).
Jetzt wollen Sie das Geld nicht erstatten, da ich angeblich als Firma bestellt hätte (stimmt aber nicht, habe lediglich meine Firmenbezeichnung mitangegeben, da die Paketboten häufig nur auf den größeren Firmennamen/Beschriftung, nicht aber auf die kleinen privaten Namensschilder achten).
Werde also jetzt auf Rückerstattung klagen müssen(ist mir zwar finanziell letztlich egal, da rechtsschutzversichert), aber der Ärger und die Schreiberei bleibt.
Also passt genau auf, was und wie Ihr (zumindest bei dieser Firma) bestellt .
Ich werde, wenn überhaupt, nur noch persönlich und "vor Ort" kaufen und/oder einbauen lassen, denn sobald(zumindest)diese Firma ihr Geld im "Sack" hat, war`s das mit dem Service und der Kundenfreundlichkeit, vom "Erfolg" der "Tuningmaßnahme" mal ganz zu schweigen .
:no: :no:
Fliegerbaer
Zitat von
roko76
Ich war heute auf dem Leistungsprüfstand mit meinem 320d. vorher wie nachher 117KW. Kein Unterschied.
Motor verschluckt sich bis 2000 U/min. Keine Ahnung welche kaputten Sicherungen die da reingelötet haben........ Aber vielleicht wir die Leistung per Post nachgeliefert, die Hoffung stirbt zuletzt
Box geht morgen zurück.
Zitat von
Mike
Hallo,
ich kann nur alle raten " Lass die Finger davon"
Von 5 verbauten Chips dieses "Tuners", wurden 2 am Folgetag wieder ausgebaut, der 3 wird in den nächsten Tagen ausgebaut. Die Fahrzeuge sind einfach nicht fahrbar, ständige Fehler, Notlauf ( Motorkontrolle an ), keine Leistung, Leerlaufschwankungen im Tausender Bereich.
Hilfe von Racechip gibt es keine, auf Fax wird nicht reagiert, zurückgerufen wird auch nicht, wenn man jemanden an Telefon bekommt, ist das auch nicht hilfreich, .
Chips werden zu Kontolle hin und hergeschickt, ein und ausgebaut, Einstellungen geändert, nichts ändert sich. Rückgaben sind nicht möglich, man beruft sich auf das Fernabsatzgesetz. Seit Monaten warten wir auf eine positive Antwort dieser Firma, nichts tut sich. Wir werden die Sache wohl dem Anwalt übergeben.
Vielleicht kommt man dann in Uhingen in die " Gänge".
Kundenzufriedenheit sieht anders aus und nichts hält sich so lange wie negative Publicity.
Mein Rat, lieber etwas mehr Geld ausgeben und bei einem namhaften Tuner einkaufen, den hier wird auch der Service "GROßGESCHRIEBEN".
Gruss aus dem Kraichgau
Zitat von
no_race_chip
Augen auf beim Internetkauf!
Ja. Sage ich allen und jedem - und nun hat es mich auch erwischt. ;-(
Ich habe die selben Erfahrungen wie xDriver aus dem BMW-Syndikat (
http://www.bmw-syndikat.de/bmwsyndik...eplaudere.html) mit der Firma RaceChip gemacht. Nur mit dem kleinen Unterschied, dass mir gegenüber per Email durch die Firma die offensichtliche Kundentäuschung auf dem Internetportal zugegeben wurde!
Hier ein kleiner Auszug aus dem Mailverkehr:
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Jedoch bin ich jetzt mehr irritiert als aufgeklärt:
Auf Ihrer Website (
http://www.racechip.de/racechip-chip...n)-3901-r.html) wird unten schon mitgeschicktes Diagramm zur Leistungssteigerung angezeigt. Im erklärenden Beitext links unterhalb des Diagramms ist zu lesen:
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Die hier dargestellten Leistungsdaten stellen eine für dieses Fahrzeug ideale Mischung aus Mehrleistung, Drehmomentsteigerung und Kraftstoffersparnis dar.
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Und das hieße laut obigem Werbetext, dass mit den Auslieferungseinstellungen eine positive Veränderung (+) von 30 % Leistung und 20 % Drehmoment mit dem RaceChip Pro erzielt wird. Jetzt schreiben Sie mir, dass mit den Auslieferungseinstellungen lediglich 18-20 % Mehrleistung erzielt wird, die natürlich dann auch noch abhängig von Serientoleranzen sind. Was stimmt denn nun?
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Antwort der Firma RaceChip:
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Leider handelt es sich bei dieser Angabe auf unserer Homepage um einen
inhaltlichen Fehler.
Sie bekommen den Chip mit ca.18-20% Mehrleistung auf diese Einstellung
trifft die Beschreibung von unserer Homepage zu.
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Fazit: Mache sich jeder selbst ein Bild über die Praktiken des DIN ISO-zertifizierten Unternehmens. Ich werde gerne dem ausdrücklichen Wunsch der Firma, meine Erfahrungen mit dem RaceChip "in die Welt hinaus zu tragen", nachkommen.
Wer den ganzen Mailverkehr lesen möchte: Bitte kurz eine PN senden.
Zitat von
Attilla
