Verkehrszeichenerkennung gestört, nicht reparierbar?

Er meint das VW dieses Problem bekannt ist

Ja, Ja. Das ist der (antrainierte) Sprachgebrauch im Umgang mit dem Kunden.........
Der Vorläufer davon ist: "Da sind Sie der Erste. Das hatten wir noch nie"

Für gewöhnlich werden diese Fehler irgendwann "gefixed". Ist ja nur ein Transporter. Das kann also dauern. Dass VW mangelhafte Hardware mit Softwareupdates zum Laufen bringt, ist nichts Neues. Alles auf dem Rücken der Kunden.

Was mich dabei umtreibt, ist die Tatsache, dass es ja mal funktioniert hat. Da legt im ersten Moment immer den Verdacht nahe, dass es sich evtl nur um ein rein elektr. Problem handeln könnte. Der Umstand, dass der (sporadische) Fehler sich zeitweise mit einem Zündungsreset zurücksetzen ließ, erhärtet diesen Verdacht. Falsch, oder schlecht konfigurierte Kabelbäume gab es ab Werk immer mal wieder. Die Händler haben kein Muße dem nachzugehen, weil sie den Aufwand von VW ggf nicht vergütet bekommen. Aber den Kaufpreis haben Sie gern entgegen genommen.

Der Spurwechselassistent wirkt über nach hinten gerichtete Radarsensoren. Beide Steuergeräte sind hinter Blenden über dem Stoßfänger der HA links und rechts verbaut.
Das hat mit der nach vorne gerichteten Kamera für die Verkehrszeichenerkennung nichts zu tun. Die Erklärung der Werkstatt dazu ist also Blödsinn. Wird schon werden.....

Gruß und gute Nerven!
 
Der erste Reparaturaufrag ist somit gescheitert.

Wenn VW das wechsel von Hardware auf Grund von angeblichen Softwarefehler verweigert dann ist es eh schon wurscht mit welchen Worten er das versucht schön zu verpacken.

Ist die Kamera nur für Verkehrszeichen-Erkennung und SpurHALTE-assistent zuständig?

ACC und City Notbremsassi und SpurWECHSEL-assistent gehen ohne Probleme.
Werden diese Assistenten nur mit Radarsensoren ohne Kamera betrieben?

Geht bei euch der Assistent oder müsst ihr auch auf das Update warten?

Ich frag mich schon wie lange man den ganzen tatenlos zusehen muss.
 
Ich habe den Spurhalteassistenten und der funktioniert auch einwandfrei. Dennoch ist seit vier Tagen endgültig Schicht mit VZE.
Die Kamera, die meines Wissens auch den Forward Alert oder wie das Ding bei VW heißt, gemeinsam mit dem Radar füttert, ist also an sich ok.
Das lustige ist, dass, seitdem VZE tot ist, das Fahrzeug wieder sauber online ist. Zufall oder Datenbusproblem?
 
Nach meiner Erfahrung in den letzten Monaten mit VWN ist die Androhung einer Rückabwicklung für die ein Lacher. Habe ich damals auch angedroht. Mein Autohaus hat sich geweigert mir die Summe zu sagen. Er meinte nur das es eine Frechheit ist. Ich glaube es waren mindestens 55 % Verlust.
Aber ich denke das es realistisch ist, eine monatliche Entschädigung zu verlangen . Zumindest möchte ich diesen Weg in Zukunft gehen. Zum Beispiel die VZE ist total ausgefallen. Damit geht ein Teil nicht, dass macht 30 € monatlich Entschädigung. Und so weiter. Das sollte rechtlich doch möglich sein, da eine gekaufte Sache nicht zu 100 % in Ordnung ist. Hat es vielleicht schon mal jemand auf diesen Weg versucht ?
 
Nach meiner Erfahrung in den letzten Monaten mit VWN ist die Androhung einer Rückabwicklung für die ein Lacher.

So traurig es ist das die Verkehrzeichenerkennung nicht geht, ich halte es für überzogen gleich mit Wandlung/Rückabwicklung zu kommen.

So was macht man doch eher wenn überhaupt nix funktioniert und der Karren nur Ärger macht und die emotionale Bindung zu Fahrzeug zum erliegen gekommen ist.

eine monatliche Entschädigung zu verlangen . Zumindest möchte ich diesen Weg in Zukunft gehen. Zum Beispiel die VZE ist total ausgefallen. Damit geht ein Teil nicht, dass macht 30 €

Wie soll man das berechnen, nach Leasing Faktor 1,10% für das jeweilige Extra?
Da bekommst du 2,50€ im Monat für die Verkehrszeichen-Erkennung.
 
Nach meiner Erfahrung in den letzten Monaten mit VWN ist die Androhung einer Rückabwicklung für die ein Lacher. Habe ich damals auch angedroht. Mein Autohaus hat sich geweigert mir die Summe zu sagen. Er meinte nur das es eine Frechheit ist. Ich glaube es waren mindestens 55 % Verlust.

Das können die sich nicht einfach aussuchen. Das geht alleine nach den gefahrenen km. Dazu gibt es auch einige Gerichtsurteile zu den anzuwendenden Sätzen. Typisch ist ein Ansatz der Nutzungsdauer von 250tkm. Das gibt dann 0,4% vom NP je 1.000km als Nutzungsentschädigung. Bei einem Neuwert von 60k€ und 10.000 gefahrenen km sind das 2.400€.
 
Vielleicht sollte ich doch noch einmal intensiv darüber nachdenken, die Reißleine zu ziehen.
 
Hat jemand NEUE Informationen zur Verkehrszeichen-Erkennung?

Mir wurde vor Wochen gesagt das der Hersteller VW einen Austausch von Hardware untersagt hat, da es sich um ein Softwarefehler handelt.

Kommt jetzt irgendwann mal ein Update oder wurden mir ein Märchen erzählt?
 
Hallo, also ich habe wegen diesem seit zwei Wochen vom Hersteller eine Freigabe zum Wechsel der Frontkamera. Aber wann sie lieferbar ist, steht in Sternen…
 
Mein Werkstatttermin ist verschoben auf Mitte September. Mal sehen, was dann passiert.
 
Ich habe am Mittwoch eine neue Kamera bekommen! Wurde mir jedenfalls so gesagt😅
Habe seit Juni auf die Hardware gewartet.
 
Schön, schön, mir wurde gesagt das VW den Hardware Tausch allegemein untersagt hat das es sich um einen Softwarefehler handelt.....

Was ist jetzt das Problem, die Kamera oder die Software?
 
Ich persönlich denke nicht das es die Hardware ist. Aber auch bei mir wird die Kamera gewechselt. Richtig verstehen kann ich das auch nicht. So wie die sporadischen Fehler auftreten, ist vermutlich eher die Software das Problem. Ich habe sogar ein Tagebuch darüber geführt und ihnen übergeben. Aber ob das überhaupt einer gelesen bezweifle ich doch eher….
 
Moin , auch meine VZE läuft zur Zeit nur eingeschränkt. Der Grund ist aber nicht die
Kamera ,sondern das Navi. Die beiden Komponenten sind gekoppelt.
Mein Navi startet nicht mehr , man kann dem blauen Kreisel tagelang zu sehen.
Habe nächste Woche eine Termin beim Freundlichen.
In einem anderen Beitrag war dieses Problem nur durch Gerätetausch zu beheben.
Es hängt halt alles elektronisch zusammen. Ist irgendwo ein Fehler ,dann geht ein
Dominoeffekt durch das ganze System.
Troztdem noch eine schöne Woche.
 
Moin , auch meine VZE läuft zur Zeit nur eingeschränkt. Der Grund ist aber nicht die
Kamera ,sondern das Navi. Die beiden Komponenten sind gekoppelt.
Mein Navi startet nicht mehr , man kann dem blauen Kreisel tagelang zu sehen.
Habe nächste Woche eine Termin beim Freundlichen.
In einem anderen Beitrag war dieses Problem nur durch Gerätetausch zu beheben.
Es hängt halt alles elektronisch zusammen. Ist irgendwo ein Fehler ,dann geht ein
Dominoeffekt durch das ganze System.
Troztdem noch eine schöne Woche.
Guten Morgen,

dieses Problem mit dem Navi hatte ich auch. Als erstes sollte auch das Steuergerät für das Radio gewechselt werden. Aber nach einigen hin und her, konnte per neu rauf spielen der Navi-Software alles wieder in Ordnung gebracht werden.
 
Ist mir ziemlich egal was die machen, Hauptsache die machen mal etwas was dann aber auch dauerhaft funktioniert.

7 Wochen ohne Verkehrszeichen-Erkennung ist zwar kein Weltuntergang aber man möchte ja ein Auto wo alles funktioniert und nicht bei jeden Start eine Fehlermeldung raushaut.

Warum gibt's dazu keine einheitliche Lösung, anscheinend macht es jede VW Werkstatt anders.

Ich werde auf ein Software Update vertröstet, das es anscheinend immer noch nicht gibt oder nur vereinzelt bei diversen VW Werkstätten.

Die Dame bei einem anderen VW Händler meinte das dieses Update anscheinend aber nicht von jeden Navi angenommen wird, bei einigen funktioniert es bei anderen wiederum nicht.

Und die meinige Werkstatt hat nicht mal das Update zur Verfügung...

Andere bekommen eine Kamera, Steuergerät von Navi oder beides...
 
Die Werkstätten arbeiten im Garantiefall strickt nach VW Vorgabe. Falls nicht bekommen sie beim nächsten Audit ein Problem und die Kosten nicht ersetzt. Das Durcheinander kommt von VW.

Thomas
 
Genau das ist das Problem. Die Werkstatt macht strikt nach VWN - Vorgaben. Bevor die neue Frontkamera frei gegeben wurde, musste die Werkstatt zwei Tage unterschiedlich zich unterschiedliche Tests machen. Alles mehr als aufwändig. Für alle Seiten.
 
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